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Política de Privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2026
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Alicerce Vaporoso, Unipessoal Lda recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://prestigeisolamento.com/ (“Site”), em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação nacional aplicável.
Ao utilizar este Site, o utilizador aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Identidade e Contactos do Responsável pelo Tratamento
| Entidade | Alicerce Vaporoso, Unipessoal Lda |
| NIF | 516 681 214 |
| Morada | Praça do Luso, N.º 4, 1.º Esq., Quinta de São Nicolau, 2855-056 Corroios |
| Website | https://prestigeisolamento.com/ |
| prestigeisolamento@gmail.com | |
| Telefone / WhatsApp | 938 117 564 |
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, o titular pode contactar-nos através dos meios acima indicados.
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Dependendo da forma como interage com o Site, podemos recolher os seguintes dados:
- Dados de contacto via WhatsApp: nome, número de telemóvel e o conteúdo das mensagens trocadas, quando o utilizador utiliza o botão de contacto direto para WhatsApp disponível no Site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de interação em publicidade: informação relacionada com cliques, visualizações e interações com anúncios, recolhida através de tecnologias de terceiros (Meta Pixel).
Não recolhemos dados de categorias especiais (saúde, origem étnica, convicções religiosas, etc.) nem dados de menores de forma intencional.
3. Finalidades do Tratamento e Base Legal
| Finalidade | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto/orçamento via WhatsApp | Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular — art. 6.º/1/b) |
| Análise de tráfego e desempenho do Site (Google Analytics) | Consentimento do utilizador — art. 6.º/1/a) |
| Publicidade direcionada e remarketing (Meta Pixel) | Consentimento do utilizador — art. 6.º/1/a) |
| Cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais, contabilísticas) | Obrigação legal — art. 6.º/1/c) |
Os dados recolhidos através do Google Analytics e do Meta Pixel só são ativados após o utilizador dar o seu consentimento explícito através do banner de cookies apresentado na primeira visita ao Site.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do Site.
4.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais ao funcionamento do Site (ex.: preferências de idioma, segurança). Não requerem consentimento.
4.2 Cookies Analíticos — Google Analytics
Utilizados para compreender como os visitantes utilizam o Site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego), permitindo-nos melhorar conteúdos e serviços. Fornecidos pela Google Ireland Limited, com possível transferência de dados para os EUA, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e do quadro de adequação aplicável.
4.3 Cookies de Marketing — Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
Utilizados para medir a eficácia de campanhas publicitárias no Facebook e Instagram e apresentar anúncios relevantes. Fornecidos pela Meta Platforms Ireland Limited, com possível transferência de dados para os EUA, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
O utilizador pode gerir ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de definições de cookies do Site ou das configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos ou de marketing não afeta o acesso ao conteúdo essencial do Site.
5. Contacto via WhatsApp
O Site disponibiliza um botão de contacto direto que redireciona o utilizador para o WhatsApp da empresa (número 938 117 564). Ao iniciar uma conversa através deste botão, o utilizador partilha voluntariamente o seu número de telemóvel e o conteúdo das mensagens enviadas, sendo estes dados tratados pela WhatsApp Ireland Limited (Meta) de acordo com a política de privacidade própria da aplicação, e pela Alicerce Vaporoso, Unipessoal Lda para efeitos de resposta ao pedido de contacto/orçamento.
Recomendamos a consulta da Política de Privacidade do WhatsApp para mais informação sobre o tratamento de dados dentro da aplicação.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais recolhidos podem ser partilhados com:
- Google Ireland Limited (Google Analytics) — análise de tráfego;
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel e WhatsApp) — publicidade e comunicação direta;
- Prestadores de serviços de alojamento (hosting) do Site;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
7. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados de contacto recolhidos via WhatsApp são conservados apenas durante o período necessário para dar resposta ao pedido e gerir a relação comercial daí resultante, ou pelo prazo exigido por obrigações legais (nomeadamente fiscais). Os dados de navegação recolhidos por cookies analíticos e de marketing são conservados de acordo com os prazos definidos pelo Google Analytics e Meta Pixel, geralmente entre 30 dias e 26 meses, consoante a ferramenta.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Retificar dados incorretos ou incompletos;
- Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”);
- Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias;
- Opor-se ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing direto;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de prestigeisolamento@gmail.com.
O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — através do site www.cnpd.pt.
9. Segurança dos Dados
A Alicerce Vaporoso, Unipessoal Lda adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
10. Encarregado de Proteção de Dados
Dada a natureza e dimensão da atividade, a empresa não possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nomeado, assumindo o responsável pelo tratamento a gestão direta de todas as questões relacionadas com a proteção de dados, através dos contactos indicados na secção 1.
11. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou na atividade da empresa. Recomenda-se a consulta regular desta página. A data da última atualização encontra-se indicada no topo do documento.
12. Contactos
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade:
- Email: prestigeisolamento@gmail.com
- WhatsApp/Telefone: 938 117 564
- Morada: Praça do Luso, N.º 4, 1.º Esq., Quinta de São Nicolau, 2855-056 Corroios
